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質量改進常用方法之頭腦風暴法
資料來源 :

質量改進常用方法之頭腦風暴法


 

1.頭腦風暴法的概念

   頭腦風暴法(brain-storming),又叫暢談法、集思法。它是采用會議的方式,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題(如質量問題),廣開言路,激發靈感,在自己的頭腦中掀起風暴,毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造思維的方法。

2.頭腦風暴法的用途

   頭腦風暴法可以用來識別存在的質量問題并尋求其解決辦法,還可用來識別潛在質量改進的機會,在質量改進活動中的用途很廣。

3.頭腦風暴法的應用步驟

  頭腦風暴法的應用步驟可分為三個階段:

   (1)準備階段。確定頭腦風暴會議的組織者,明確闡述會議的目的。

   (2)引發和產生創造思維的階段。在這個階段,首先質量管理的領導者、推進者,應熟悉并重溫頭腦風暴法的意義、實質和做法。

   該階段要注意以下幾點:

   與會者都是平等的,無領導和被領導之分;

   與會成員依次發表意見;

   成員可相互補充各自的觀點,但不能評論、更不能批駁別人的觀點;

   要當場把每個人的觀點毫無遺漏地記錄下來;

   持續到無人發表意見為止;

   將每個人的意見重復一遍。

(3)整理階段


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