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當前位置:ISO9001質量管理體系
質量管理體系中預防措施的理解
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質量管理體系中預防措施的理解


 

陳志兵

   組織應確定措施,以消除潛在不合格的原因,防止不合格的發生。預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。

   應編制形成文件的程序,以規定以下方面的要求:

       a)確定潛在不合格及其原因;

       b)評價防止不合格發生的措施的需求;

       c)確定并實施所需的措施;

       d)記錄所采取措施的結果(見4.2.4);

       e)評審所采取的預防措施。

       A:定義

   預防措施:通過一定的工具或手段分析可能會發生不合格,組織為了防止不合格發生而采取的措施即為預防措施。(注:糾正措施和預防措施的區別在于前者是不合格也發生了采取的措施,而后者不合格可能會發生,但還未發生就采取的措施。)

       B:理解要點

       1、采取預防措施是為了消除潛在不合格原因,防止不合格的發生。

       2、預防措施可通過以下信息數據來確定。

           a.風險分析

           b.市場評價

           c.顧客隱含的需求評價

           d.管理評審的輸出。

       


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